Eure häufigsten Fragen. Und unsere Antworten.

Allgemeines

Um dir beste Qualität zum attraktiven Preis anbieten zu können verzichten wir auf teure Showrooms und setzen stattdessen auf professionelle Beratung per Videocall, hochwertige Visuals und Musterboxen. Wenn du Unterstützung bei deinem Küchenprojekt möchtest, bist du im digitalen Era of Arc Studio bestens aufgehoben. Unserer Erfahrung nach ist eine Vorort Beratung meistens nicht notwendig und ein Grundriss die perfekte Grundlage für eine tolle Küchenplanung. Fotos der Küchenlocation sind für unser Era of Arc Studio Design Team eine ideale Ergänzung. Im Fragebogen kannst du deshalb gerne auch einige Bilder deiner Räume oder Inspirationsbilder hochladen und uns so noch besser zeigen, worauf es dir ankommt. Im Raum Hamburg bieten wir für Era of Arc Studio Kunden Vorort Beratungen zuhause bzw. am Wunscheinbauort an.

Der Preis deiner Era of Arc Küche hängt hauptsächlich von drei Faktoren ab: Größe der Küche, Gerätepaket und etwaige Sonderwünsche. Wenn du mit dem Era of Arc Studioplanst, können dir unsere Designer in der Regel schon im ersten Videocall einen ungefähren Preis nennen. Nach dem zweiten Planungsgespräch bekommst du dann den genauen Preis. Alle bislang im Era of Arc Studio geplanten Küchen kosteten – inklusive Elektrogeräte, Anlieferung und Montage – zwischen 22.000 EUR und 94.000 EUR. Wenn du mit unseren Archetypen planst und online konfigurierst, siehst du den Preis direkt live im Konfigurator. Los gehts hier ab 4.399 EUR – eine voll funktionstüchtige Küche gibt's ab 15.899 EUR – Elektrogeräte, Anlieferung und Montage immer inklusive.

Unsere Küchen werden von einem in den 1930er Jahren gegründeten, auf Küchenmöbel spezialisierten Familienunternehmen klimaneutral in Nordrhein-Westfalen in Deutschland hergestellt. Warum wir uns für diesen Hersteller entschieden haben? Weil wir größten Wert auf regionale Produktion, nachhaltige Produkte, kurze Lieferwege, höchste Produktqualität zu vernünftigen Preisen und zuverlässige und langjährige Parnterschaften setzen.

Um es kurz zu machen – Nein. Wir schätzen das Material Holz, seine Eigenschaften, die angenehme Haptik und einmalige Optik sehr. Eine Küchenarbeitsplatte hat allerdings kein leichtes Leben. Und nicht jedes schöne Material ist dem gewachsen, was eine Küchenarbeitsplatte durchmacht. Über einen sehr langen Zeitraum, im Schnitt rund 17 Jahre, wird sie intensiv beansprucht. Dabei soll die Arbeitsplatte immer toll aussehen und natürlich die haptischen und optischen Eigenschaften lange Zeit beibehalten. Die meisten Arbeitsplatten, die man heute kaufen kann, bestehen aus technisch optimierten Materialien, die genau das können.

Wir möchten euch pflegeleichte, funktionale und ästhetische Küchen anbieten, da Holzarbeitsplatten leider recht pflegeintensiv sind, verzichten wir an dieser Stelle auf Holz und verwenden es stattdessen mindestens genauso schön an anderer Stelle, zum Beispiel bei der Schubladeninnenausstattung. Übrigens: Unsere Arbeitsplatten sind sogar noch umwelfreundlicher, als eine massive Holzarbeitsplatte. Wir fertigen sie aus 90% recyceltem Holz, also aufbereitetem Altholz sowie Holzteilen, die bei der Holzverarbeitung als Abfall entstehen und auf diese Weise weiterverwendet werden können. Die verwendeten Beschichtungen und Klebstoffe sind nach den weltweit strengsten Klassifizierungen ausgezeichnet. Weitere Details zum Thema findest du hier.

Für unsere online konfigurierbaren Archetypes bieten wir derzeit keine Oberschränke an. Möglicherweise finden sie aber eines Tages ihren Weg in unseren Konfigurator. Sie werden dann, genau wie unsere anderen Küchenelemente in Form, Farbe und Funktion anpassbar sein. Ein konkretes Datum für den Release gibt es noch nicht. Du möchtest gerne schon jetzt Oberschränke in deiner neuen Küche haben? Dann wende dich gern an unser Team vom Era of Arc Studio – hier machen wir (fast) alles möglich.

Aktuell bieten wir noch keine Kücheninseln an, voraussichtlich werden wir sie aber zeitnah in unser Portfolio aufnehmen. Sie werden dann, genau wie unsere anderen Küchenelemente in Form, Farbe und Funktion anpassbar sein. Ein konkretes Datum für den Release gibt es noch nicht. Du möchtest gerne schon jetzt eine Kücheninsel in deiner neuen Küche haben? Dann wende dich gern an unser Team vom Era of Arc Studio – hier machen wir (fast) alles möglich.

In unserem Onlineshop stehen dir folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung: Paypal, Google Pay, Apple Pay, Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Sofortüberweisung und Banküberweisung. Wenn du mit dem Team vom Era of Arc Studio planst, kannst du zusätzlich zu unseren anderen Zahlungsmöglichkeiten auch eine zweiteilige Zahlung vereinbaren. 50% bei Auftragserteilung, 50% nach Fertigstellung der Küche. Mehr Infos zu unseren Zahlungsmöglichkeiten findest du hier.

Nein, eine Ratenzahlung bieten wir derzeit noch nicht an. Wenn du mit dem Team vom Era of Arc Studio planst, kannst du zusätzlich zu unseren anderen Zahlungsmöglichkeiten auch eine zweiteilige Zahlung vereinbaren. 50% bei Auftragserteilung, 50% nach Fertigstellung der Küche. Mehr Infos zu unseren Zahlungsmöglichkeiten findest du hier.

Planung

Alle unsere Küchenelemente sind von Küchenprofis und Designern mit jahrelanger Erfahrung entwickelt worden. Deine Planung beginnst du bei uns nicht bei null. Wir haben uns die Zeit genommen, die besten Küchengrundformen für unterschiedliche Anforderungen und in verschiedenen Längen und Varianten gründlich und bis ins Detail zu planen. Unser Konfigurator ist intelligent und enthält eine Menge Planungserfahrung. So gelingt es uns, schon während du deine Küche bei uns planst, dir den Preis zu nennen, eine perfekte Planung zu garantieren und das für eine große Bandbreite unterschiedlicher Einbausituationen. Ja, du kannst eine Küche „alleine“ planen - bei uns. Wie das geht, erklären wir dir hier. Du kannst, aber du musst nicht – wenn du lieber etwas Unterstützung möchtest, wende dich gern an unser Era of Arc Studio Designteam.

Aber gern - Unser Era of Arc Studio Team freut sich auf deine Anfrage per Telefon, Mail, Fragebogen, Terminvereinbarung, Brieftaube, Rauchzeichen, Flaggensignal, Morsezeichen oder wie auch immer du gerne zu uns Kontakt aufnehmen möchtest. Übrigens: Die Anfragen via Brieftaube, Rauchzeichen, Flaggensignal und Morsezeichen erreichen uns nicht immer zuverlässig. Wir empfehlen daher eine der anderen Optionen.

Na klar - hier kannst du ein professionelles Aufmaß deines Küchenraumes durch unseren Servicepartner buchen. Die Kosten des Aufmaßes rechnen wir zu 100% auf deinen Küchenkauf bei Era of Arc an - sofern du dich für eine Küche von uns entscheidest ist das Aufmaß für dich somit kostenfrei.

Du möchtest die Archetypes etwas weiter anpassen oder hast ganz eigene Ideen, wie deine Küche aussehen soll? Das Era of Arc Studio Team ist der perfekte Ansprechpartner für dich und freut sich auf deine Anfrage per Telefon, Mail, Fragebogen oder Terminvereinbarung.

In unserem Konfigurator gibt es zu nahezu jeder Küche verschiedene Varianten der Aufteilung. So kannst du mit den Positionen von Kochfeld und Spüle spielen und dir die für dich ideale Lösung aussuchen. Stromanschlüsse lassen sich fast immer unkompliziert verlegen und auch Wasseranschlüsse können meistens problemlos angepasst werden. Unsere Küchen bieten auch mit der geringsten Arbeitsplattentiefe hinter den Schränken noch ausreichend Platz dafür.

Sollten die Anschlüsse angepasst werden müssen, übernehmen diese Arbeiten ein Elektriker und ein Sanitärfachmann für dich. Auf Wunsch empfehlen wir dir geeignete Profis aus deiner Region. Damit garantiert alles passt, bekommst du als Era of Arc Studio Kunde von uns professionelle Installationspläne zur Küchenplanung. Wenn du mit unseren Archetypes planst, verrät dir Bild Nummer 4 exakt bemaßt wo welches Gerät in deiner neuen Küche sein wird. Ein Elektriker und ein Sanitärfachmann erledigen dann den Rest für dich. Die benötigten Anschlüsse aller Geräte findest du hier.

Bei unseren Archetypes geht das leider noch nicht. In Einbauküchen integrierte und mit einer Möbelfront verdeckte Waschmaschinen sind nicht ganz unkompliziert und nur mit speziellen Geräten möglich. Normale  Waschmaschinen sind zu breit und zu tief und lassen sich somit nicht hinter einer Küchenfront verstecken. Du solltest daher prüfen ob das Gerät nicht alternativ im Bad, im Hauswirtschaftsraum, in der Speisekammer oder im Keller untergebracht werden kann. Sollte es bei dir keine andere Möglichkeit geben und die Waschmaschine unbedingt in der Küche untergebracht werden müssen, wende dich gern an unser Team vom Era of Arc Studio und wir finden gemeinsam eine Lösung.

Nein, das geht leider nicht. Unsere Küchen sind immer Komplett-Pakete und gemäß Beschreibung mit Geräten ausgestattet. Zufriedene Kunden sind unser oberstes Ziel und unsere Erfahrung hat gezeigt, dass Küchengeräte leider einer der häufigsten Gründe für unzufriedene Kunden sind. Sei es durch Lieferverzögerungen, Fehllieferungen, mangelnde Produktqualität, schlechten Service, oder oder oder. Wir setzen daher ganz bewusst auf eine kompakte Geräteauswahl hochwertigster und zuverlässiger Geräte. Das macht die Auswahl des passenden Geräts für dich einfacher, senkt den Preis deiner Küche und garantiert eine pünktliche Lieferung und besten Service falls es doch einmal ein Problem geben sollte. Übrigens: Wir verlängern die Herstellergarantie für alle Geräte auf 5 Jahre.

Wenn du schon Geräte hast, aber trotzdem gerne eine Küche von uns kaufen möchtest, kannst du versuchen, deine bestehenden Geräte zu verkaufen. Das geht z.B. über Plattformen wie ebay, Kleinanzeigen, shpock oder quoka.

Einzelne Geräte wie z.B. freistehende Kühlschränke bieten wir nicht an. Du bist aber herzlich eingeladen dein freistehendes Kühlgerät mit einer unserer Küchen zu ergänzen.

Lieferung und Montage

Lieferung und Montage sind bei uns kostenfrei. Unsere Küchenplanung ist einfach und transparent. Wir ködern dich nicht mit Lockangeboten und versteckten Kosten. Kosten, die über unsere Preise hinaus auf dich zukommen können, sind möglicherweise notwendige Handwerksleistungen, z.B. für das Verlegen von Strom oder Wasseranschlüssen. Den richtigen Handwerker für deinen Job findest du hier, mehr Infos zum Thema Lieferung und Montage gibts hier.

Für die Logistik arbeiten wir mit einem weltweit tätigen deutschen Logistiknetzwerk zusammen. Wir lieben kurze Wege, deine Küche liefern wir deshalb nach der Herstellung ohne Umwege direkt zu dem für dein Gebiet zuständigen regionalen Logistikpartner aus unserem Netzwerk. Küche, Geräte und alle weiteren benötigten Teile werden dort kommisioniert und dann zum vereinbarten Termin zu dir nach Hause geliefert. Unsere Küchenmonteure sind Profis aus dem Holzhandwerk. Sie werden von uns regelmäßig intensiv geschult und wissen, worauf es bei einer Küchenmontage ankommt. Mehr Infos zum Thema Lieferung und Montage findest du hier.

Da die Montage bereits im Küchenpreis inbegriffen und somit für dich kostenfrei ist, empfehlen wir, diesen Service auch in Anspruch zu nehmen. Unsere Monteure sind absolute Profis, die unsere Küchen sehr routiniert aufbauen. Wenn du auf die Handwerks Experience scharf bist und Einblicke in die Montage einer Küche bekommen möchtest, kannst du den für deine Küche zuständigen Monteur fragen, ob du ihm zur Hand gehen kannst. Die meisten unserer Monteure beißen nicht. Zumindest nicht bei guter Pflege mit Kaffee, Keksen, Obst, etc.

Unsere aktuellen Lieferzeiten findest du hier – üblicherweise liegen die bei etwa 8 Wochen. Wenn du mit dem Era of Arc Studio planst, benötigt natürlich auch die Planung etwas Zeit – in der Regel etwa 6 bis 12 Wochen. Wenn es flott gehen soll und du alle anstehenden Entscheidungen schnell triffst, kann deine neue Era of Arc Studio Küche also in etwa drei bis vier Monaten bei dir zuhause einziehen.

Era of Arc Küchen liefern und montieren wir deutschlandweit, auf Anfrage auch international. Für Fragen oder nähere Details hierzu schreib uns gerne eine Mail oder ruf uns an.

Deine alte Küche kannst du entweder über eine Gebrauchtmöbel Plattform verkaufen und den Käufer selbst demontieren lassen. Alternativ demontierst und entsorgst du sie selbst oder du beauftragst einen Entrümpler damit. Häufig bieten auch Speditionen derlei Dienste an. Sofern du Mieter bist, solltest du zunächst mit deinem Vermieter sprechen und abklären, ob du eine neue Küche einbauen lassen darfst. Eventuell kann er sich auch an den Kosten beteiligen oder die Küche kaufen – warum das für ihn interessant sein könnte, liest du in der nächsten Frage. Kläre mit ihm, was mit der vorhandenen Küche geschehen soll, am Besten schriftlich.

In jedem Fall solltest du darauf achten, dass alle Geräte, Spüle und Mischbatterie fachgerecht von den Hausanschlüssen getrennt und die Anschlüsse gesichert hinterlassen werden. Wenn du unsicher bist, organisier dir für das fachgerechte Trennen von den Hausanschlüssen einen Elektro- und Sanitärfachmann. Passende Handwerker in deiner Umgebung findest du zum Beispiel hier.

Wissen

Rund 80% der Mieter wünschen sich laut der Studie "Wohnträume der Deutschen" die die Interhyp und das IMWF 2014 durchgeführt haben eine vorhandene Einbauküche. Dabei profitierst du als Vermieter von einer Reihe von Vorteilen, wenn du deine Immobilie mit einer Einbauküche ausstattest und vermietest. Du findest leichter und schneller interessante Mieter. Durch die schnellere Vermietung hast du geringere Mietausfälle. Mit einer Küche in einer Mietimmobilie lässt sich ein höherer Mietzins erzielen. Darüber hinaus kannst du deine Steuerlast reduzieren - Einbauküchen in Mietimmobilien werden in Deutschland über zehn Jahre abgeschrieben. Eine schöne Küche erhöht die Zufriedenheit deiner Mieter mit deiner Immobilie und kann die Häufigkeit von Mieterwechseln reduzieren. Gleichzeit macht eine vorhandene Einbauküche Mieterwechsel für dich deutlich einfacher und schneller, kürzere Mietverhältnisse interessanter und hilft dir, den Mietzins am aktuellen Marktwert zu orientieren. Mit einer vorhandenen Küche in der Mietimmobilie reduzierst du außerdem Beschädigungen an der Mietsache durch häufigen Auf- und Abbau von Mieterküchen und schonst so die Bausubstanz deiner Immobilie. Kurzum eine Menge wirtschaftlicher Vorteile, höhere Zufriedenheit deiner Mieter und weniger Arbeit für dich. Weitere Infos zum Thema gib’s hier (externer Link)


Ein vereinfachtes Rechenbeispiel:


Kosten einer neuen Era of Arc Küche: 20.000 EUR

Durchschnittliche Haltedauer einer Küche in Deutschland: 17 Jahre

Zusätzliche Mieteinnahmen: 120 EUR / m


120 EUR x 12 Monate x 17 Jahre = 24.480 EUR

24.480 EUR - 20.000 EUR = 4.480 EUR

4.480 EUR : 17 Jahre = 264 EUR / a


Ohne Berücksichtigung steuerlicher Vorteile ergeben sich jährlich 264 EUR zusätzliche Mieteinnahmen vor Steuern.


Sie denken gerne groß? Wir auch, lassen Sie uns sprechen. Stellen Sie hier Ihre Großkundenanfrage.

Weil du zeitlos elegantes Design, Funktionalität und Qualität schätzt, unsere Umwelt dir nicht egal und ein schönes Zuhause dir etwas wert ist. Übrigens: Unsere Küchen sind dank ihrer einfachen Formen sehr universell und machen in fast jeder Wohnung eine gute Figur. Anders als klassische Einbauküchen, die stark auf einen speziellen Raum angepasst werden, lassen sich unsere Küchen im Fall der Fälle leicht umziehen und können ein treuer Begleiter sein. Alternativ findet so ein Schmuckstück auch unter Nachmietern gegen entsprechenden Abschlag immer leicht Liebhaber.

Pyrolyse ist ein thermo-chemischer Prozess bei dem bei hohen Temperaturen organische Verbindungen gespalten werden und… alles klar, Wikipedia.
In einfach: bei Temperaturen um 500 Grad werden alle Schmutzrückstände verbrannt und aus einem verschmutztem Backofen wird mühelos ein sauberer Backofen.

Statt ewigem Schrubben und Bürsten mit der Chemiekeule, Pyrolyse an, Vorgang abwarten, Backofen abkühlen lassen und einmal mit einem feuchten Haushaltstuch innen abwischen. Sauber und fertig. Und brauche ich das? Kommt darauf an, schon einmal einen Backofen geputzt? Übrigens: Alle unsere Backöfen haben Pyrolyse, wir haben nämlich schon den ein oder anderen Backofen geputzt.

Push-to-Open ist eine Mechanik zum Öffnen einer Front. Es genügt ein sanftes Antippen und die Schublade oder Tür öffnet sich ein Stück, du kannst sie hintergreifen und öffnen.

Softclose ist eine Mechanik zum sanften Schließen von Schubladen und Türen. Es dämpft selbst bei schwungvollem Zuwerfen den Schwung ab und schließt das Möbel nahezu geräuschlos.

Eingriffprofile sind eine Alternative zu klassischen Griffen und zu Push-to-Open. Sie bestehen aus einem unterhalb der Arbeitsplatte montierten, nach hinten versetzten Edelstahl Profil. Über den Eingriff kann die darunterliegende Front einfach hintergriffen und geöffnet werden.

Und warum ist das alles so toll? Weil all diese Elemente richtig eingesetzt eine wunderschöne und hochfunktionale Küche ergeben. Richtig Einsetzen interpretieren wir wie folgt: Bei The Edge werden die obersten Schubladen, alle Türen und der Geschirrspüler über einen Eingriff geöffnet. So kannst du beispielsweise ganz schnell die Spülmaschine oder den Müll öffnen. Das ist praktisch, einfach in der Handhabung und lässt sich gut reinigen.

Alles unterhalb der obersten Reihe öffnen sich bei The Edge bequem per Push-to-Open (auch mit dem Fuß). Warum ist die oberste Reihe der Unterschränke nicht auch mit Push-to-Open zu öffnen? Weil da bei den meisten Menschen das Gesäß oder die Oberschenkel sind und beim Arbeiten in der Küche unfreiwilig die Schubladen öffnen würden. Griffe setzen wir dort ein, wo sie sinnvoll sind - bei den Fronten unsere Kühlgeräte. So lassen sich die schweren Türen leicht öffnen. Wie das alles dann ausschaut kannst du dir hier ansehen.

Deine Frage war nicht dabei oder du hast eine speziellen Wunsch? Schreib uns - wir helfen dir gerne weiter.